سیاست برگرداندن کالا
اگر پس از دریافت سفارش متوجه مغایرت در سایز، شیار یا هر ویژگی دیگری در کالای خریداری شده شدید، می‌توانید کالا را با هماهنگی قبلی و طبق شرایط زیر برگشت دهید:
مغایرت در سایز یا شیار: اگر محصول دریافتی با مشخصات درج شده در سفارش شما از نظر سایز یا شیار متفاوت باشد، می‌توانید آن را با هماهنگی با تیم پشتیبانی، برگردانید.
شرایط برگشت: برای بازگشت کالا، حتماً باید ظرف 7 روز پس از دریافت سفارش با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل خود را اعلام کنید. پس از بررسی درخواست شما، هماهنگی‌های لازم برای بازگشت کالا صورت خواهد گرفت.
وضعیت کالا: لطفاً توجه داشته باشید که کالا باید در شرایط جدید و بدون استفاده، همراه با بسته‌بندی اصلی و برچسب‌ها بازگشت داده شود.
فرآیند برگشت: پس از تایید درخواست برگشت کالا، دستورالعمل‌های لازم جهت ارسال و برگرداندن کالا به شما ارسال خواهد شد.
لطفاً برای شروع فرآیند برگشت، با تیم پشتیبانی ما از طریق تماس تلفنی ارتباط برقرار کنید.